Por lo general, cuando llegan dos cargos a tu cuenta bancaria por el mismo servicio se debe a un error en la pasarela de pago. El importe puede haber sido descontado de la cuenta sin que reparemos en ello y que la misma operación se vuelva a repetir al entender que el servicio no se contrató.
Si ha sucedido esto, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Facilítanos el código de referencia para revisar lo ocurrido y en el caso de que sea así, abonarte el segundo cobro.