Una etiqueta de envío es un elemento que se utiliza para identificar un paquete o un envío y proporcionar información importante sobre el mismo.
Estas etiquetas se adhieren al paquete y pueden incluir detalles como la dirección del remitente, la dirección del destinatario, números de seguimiento, códigos de barras y otra información relacionada con el envío.
Las etiquetas de envío son cruciales para garantizar que el paquete llegue a su destino de manera eficiente y sin problemas por lo que es muy importante que compruebes en el momento de creación de tu envío si el servicio elegido requiere o no etiqueta.
Puedes obtener las etiquetas de envío en formato PDF a través del correo electrónico de confirmación que recibirás después de completar la contratación del pedido.
Hay servicios de distintas agencias que no requieren etiqueta, pero desde Genei te recomendamos que identifiques tu envío para evitar extravíos.
En cuanto a los tipos de etiquetas de envío, generalmente existen dos categorías principales:
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Etiquetas de envío impresas: Estas etiquetas se generan de forma electrónica y se imprimen en papel o etiquetas adhesivas. Por lo general, las etiquetas impresas incluyen información como la dirección del remitente, la dirección del destinatario, el número de seguimiento, el código de barras y otra información pertinente. Estas etiquetas se utilizan comúnmente en servicios de paquetería y envíos tradicionales.
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Etiquetas de envío electrónicas: En algunos casos, especialmente al utilizar servicios de envío en línea, las etiquetas de envío son generadas electrónicamente y no necesitan ser impresas en papel. En su lugar, se presentan en formato digital, y el transportista o el mensajero escanea un código de barras o código QR directamente desde la pantalla de un dispositivo electrónico, como un teléfono o una tableta. Esto ahorra la necesidad de imprimir y pegar etiquetas físicas.
En el caso de que no puedas descargar el documento PDF con la etiqueta, esto podría deberse a un problema técnico o a un retraso en el procesamiento del pedido por parte del transportista, lo que significa que la etiqueta aún no ha sido generada al momento de la descarga. Si te encuentras con esta situación, te recomendamos consultar este artículo para obtener más detalles y asistencia.
Es importante destacar que cuando el mensajero llega a recoger el paquete en tu domicilio o cuando el remitente lo lleva a un punto de entrega, no se solicitará ningún pago adicional. Cualquier solicitud de pago adicional podría deberse a que no has impreso ni adherido adecuadamente la etiqueta en el paquete.